Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bochum, den 01.03.2020

1. Allgemeines & Geltungsbereich

Allen Kauf- und Lieferverträgen liegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zugrunde. Diese AGB gelten zugleich für alle künftigen Geschäftsbeziehungen auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden. Sie gelten auch für Geschäftsbeziehungen, die über die Internetseite www.kartenträume.eu getätigt werden. Widersprechende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers, Bestellers/Käufers und mündliche Nebenabreden sind für Kartenträume Angela Pätzold (hier Kartenträume genannt) nur verbindlich, wenn Kartenträume sie schriftlich bestätigt. Die AGB gelten sowohl für Kunden in Deutschland, wie auch für Kunden im Ausland. Gegenbestätigungen des Kunden unter einem Hinweis auf seine eigenen Einkaufs- bzw. Geschäftsbedingungen werden hiermit widersprochen. Entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Die AGB erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung übersandt bzw. ausgehändigt.

 

2. Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote auf der Internetseite von Kartenträume Angela Pätzold oder persönlich erstellte sind unverbindlich. Kartenträume Angela Pätzold behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen. Der Kunde bestätigt seine Bestellung durch das Anklicken der entsprechenden Buttons im Internet oder es entsteht ein Vertragsabschluss durch die Annahme des von Kartenträume Angela Pätzold erstellten Angebots per Post oder E-Mail oder einer schriftlichen Bestätigung einer Bestellung des Kunden oder durch  Leistungserbringung durch Kartenträume Angela Pätzold. Kartenträume Angela Pätzold bleibt das Recht vorbehalten, Druckaufträge abzulehnen oder nicht zu bearbeiten, wenn diese gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen (z.B. Aufträge, die Urheberrechte verletzen oder einen Straftatbestand erfüllen könnten). Kartenträume Angela Pätzold behält sich vor, Aufträge, zu deren Ausführung wichtige Daten (wie beispielsweise Texte, Fotografien, Freigaben für den Druck, Angaben über den Auftraggeber/ Rechnungsempfänger und die Lieferanschrift) nicht innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung vorliegen, zu stornieren. Eilige Aufträge, die schneller als die angegebene Bearbeitungs- und Produktionszeit geliefert werden sollen, werden mit einem Kostenaufschlag von 50% des Gesamt-Auftragswertes berechnet.

3. Abstimmungsgespräche vor Auftragsvergabe

Abstimmungsgespräche vor Auftragsvergabe werden nach Zeitaufwand berechnet (80.00 Euro / Std. zzgl. 19% gesetzliche MwSt.). Erteilt der Kunde nach dem ersten Gespräch den Auftrag zur Erstellung der Papeterie, so ist das erste Gespräch für den Kunden kostenfrei.

4. Abstimmungsgespräch nach Auftragsvergabe

Das erste Gespräch ist selbstverständlich für Sie kostenlos und unverbindlich.

5. Preise

Die Preise für alle von Kartenträume Angela Pätzold angebotenen Dienste & Artikel verstehen sich in EURO. Sie enthalten die aktuell  gültige gesetzliche MwSt. in Höhe von 19%. Diese wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

 

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung an Kartenträume Angela Pätzold erfolgt durch Überweisung nach Rechnungsstellung oder durch Barzahlung. Bei individuellen Aufträgen sind 50 % des Angebotspreises sofort fällig, die Restzahlung nach Rechnungsstellung. Die Rechnungsbeträge sind zahlbar ohne Abzug. Die Restbeträge sind vor Auslieferung der Waren fällig. Die Ware wird nach Zahlungseingang aller gestellten Rechnungen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt, oder Barzahlung bei Abholung der Ware.

 

7. Versandkosten

Die Kosten für die Verpackung, den Transport und das Porto werden laut Angebot zuzüglich erhoben, Zusatzkosten für Expressversendung werden gesondert berechnet. Die Zusendung von Arbeiten, Beispielen und Vorlagen, Skizzen, etc. erfolgt auf Gefahr des Kunden, die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

 

8. Widerrufsrecht

8.1 Allgemeines

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kartenträume Angela Pätzold, Hattinger Str. 0, 44789 Bochum, Tel.: 0234 / 7960 1660, E-Mail: kartentraeume@hotmail.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

8.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

8.4 Weitere Hinweise zum Widerruf

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

9. Layout & Korrekturen

Die Korrekturen werden, sollten die im Angebot berechnete Zeitangabe für das Design und die Gestaltung überschritten werden, nach Aufwand berechnet. Der Zeitaufwand für Änderungen auf Kundenwunsch wird nach Arbeitsaufwand berechnet (Abrechnung 80.00 Euro pro Stunde zzgl. MwSt. gemäß der Vergütungstabelle der AGD - Allianz Deutscher Designer).

Für konfesstionierte  Waren, die einen Druck erhalten  ist eine Korrekturstufe im Angebot mit enthalten. Die Kosten für weitere Korrekturen oder Änderungswünsche sind vom Kunden zu tragen. Der Zeitaufwand für

Änderungen auf Kundenwunsch wird nach Arbeitsaufwand berechnet (Abrechnung 80.00 Euro pro Stunde zzgl. MwSt. gemäß der Vergütungstabelle der AGD - Allianz Deutscher Designer).

10. Gestaltungsfreiheit

Im Rahmen des übernommenen Auftrages besteht für den Designer Gestaltungsfreiheit.

11. Druckfreigabe

Vor Druckbeginn ist das Layout durch den Kunden freizugeben. Die Druckfreigabe ist vom Kunden unterschrieben per Post oder per E-Mail zurückzusenden. Die Druckfreigabe ist verbindlich und vorab genau vom Kunden zu prüfen.

12. Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen

Kartenträume Angela Pätzold ist berechtigt, Erfüllungsgehilfen und dritte Unternehmen mit der Durchführung von einzelnen Auftragsbestandteilen oder des ganzen Auftrags zu beauftragen.

13. Unwesentliche Abweichungen / Mängelhaftung

Karten & Papeterieartikel werden von Kartenträume Angela Pätzold in unterschiedlichen Drucktechniken (Digitaldruck, Offsetdruck, Letterpress und andere) hergestellt. Die Farben, die als Vorschlag / Beispiel dargestellt sind können deshalb variieren und von Abbildungen im Internet oder von Mustersendungen abweichen. Im Prägedruck kann es zu einer leichten Wölbung des verwendeten Papiers kommen. Im Letterpress kann es zu Farbabweichungen kommen, dies durch den von Hand gesteuerten Farbauftrag sowie der unterschiedlichen Saugfähigkeit verschiedener Papiere. Solche unwesentlichen Abweichungen stellen keine Mangel dar. Die Darstellung der Produkte auf der Internetseite www.kartenträume.eu und in allen anderen Werbemitteln stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Kartenträume Angela Pätzold ist bestrebt, die Produkte möglichst realitätsgetreu darzustellen und abzubilden. Für eine mangelhafte oder abweichende Darstellung, insbesondere auch auf dem Bildschirm des Kunden haftet Kartenträume Angela Pätzold nicht.

14. Lieferbedingungen

Kartenträume Angela Pätzold ist bemüht, die bestellten Artikel innerhalb des von Kartenträume Angela Pätzold angegebenen Zeitraums oder auch früher über den Postweg an den Kunden zu liefern oder zur Abholung bereit zu stellen. Die Lieferfrist ist dabei als Anhaltspunkt und nicht als Ausschlussfrist aufzufassen. Aus der angegebenen Lieferfrist oder einer Überschreitung können keine Rechte – weder auf Schadensersatz, noch auf Rücktritt vom Vertrag – abgeleitet werden, es sei denn, die Überschreitung der Lieferfrist ist solcherart, dass vom Kunden nach den üblichen Verkehrssitten nicht erwartet werden kann, den Vertrag aufrechtzuerhalten. Liefertermine bedürfen zur Verbindlichkeit einer ausdrücklichen Vereinbarung. Sie sind schriftlich anzugeben, wenn der ganze Auftrag schriftlich erfolgt. . Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies dem Kunden unter Berücksichtigung unserer Interessen zumutbar und nicht nach der Natur des Auftrages ausgeschlossen ist. Betriebsstörungen im Betrieb von Kartenträume Angela Pätzold oder eines Zulieferers, insbesondere Streik, Aussperrung, sowie alle sonstigen Fälle höherer Gewalt, sowie Störungen in den Datenleitungen, berechtigen nicht zur Kündigung des Vertragsverhältnisses. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Dies gilt auch dann, wenn die Versendung innerhalb des gleichen Ortes oder durch unsere eigenen Mitarbeiter bzw. Fahrzeuge erfolgt. Alle Versandkosten gehen zulasten des Kunden. Verpackung, Schutz- und Transporthilfsmittel werden nicht zurückgenommen, falls nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Lieferungen im Namen und für Rechnung des Kunden zu versichern. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, eine Adressänderung ist Kartenträume Angela Pätzold unverzüglich zu melden. Sollten durch eine Fehlsendung, die durch fehlende Angaben des Kunden bedingt ist, die Lieferung verloren gehen oder zusätzliche Kosten entstehen, so fällt dies in den Verantwortungsbereich des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Lieferung zu überprüfen, ob der Lieferumfang der vereinbarten Bestellung entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, hat der Kunde dies Kartenträume Angela Pätzold umgehend mitzuteilen. Beanstandungen nach Auslieferung sind innerhalb einer Woche nach Empfang der Ware schriftlich (per Post oder per Email) anzuzeigen.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Kartenträume Angela Pätzold. Zur Weiterveräußerung ist der Kunde nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt.

Im Rahmen des Eigentumsvorbehaltes tritt der Kunde seine Forderungen aus der Weiterveräußerung hierdurch an Kartenträume Angela Pätzold ab.

16. Haftungsbeschränkungen / Höhere Gewalt

Die folgenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften beruhen, sowie für Personenschäden. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit oder Verzug der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen Kartenträume Angela Pätzold als auch deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen werden der Höhe nach auf diejenigen Schäden begrenzt, mit deren möglichen Eintritt Kartenträume Angela Pätzold bei Vertragsschluss vernünftigerweise rechnen musste. Sofern der Schaden nicht aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultiert, beschränkt sich der Schadensersatz jedoch höchstens auf den fünffachen Betrag des Auftragswertes. Unbeschadet ihrer sonstigen Rechte hat Kartenträume Angela Pätzold im Falle der höheren Gewalt das Recht, die  Ausführung der Bestellung nach eigener Entscheidung aufzuschieben oder aber den Vertrag zu kündigen. Dies ist dem Kunden per Email oder per Post schriftlich mitzuteilen. Kartenträume Angela Pätzold ist in soweit nicht zum Schadensersatz verpflichtet. Als höhere Gewalt gilt jeder Ausfall, der nicht Kartenträume Angela Pätzold angelastet werden kann, weil er weder von Kartenträume Angela Pätzold verschuldet wurde, noch laut Gesetz, Rechtsgeschäften oder den Verkehrssitten unter die Verantwortung von Kartenträume Angela Pätzold fällt.

17. Sonstige Eigentumsrechte und Urheberschutz

Jeder an Kartenträume Angela Pätzold erteilte Auftrag, der Gestaltungsaufgaben - Text und Design - enthält, ist ein Urheberwerkvertrag, der auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werkleistungen gerichtet ist. Alle Entwürfe, Designs und Reinzeichnungen unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Alle Leistungen von Kartenträume Angela Pätzold (z.B. Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwürfe, Scribbles, Reinzeichnungen, Konzepte), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstücke und Entwurfsoriginale im Eigentum von Kartenträume Angela Pätzold. Jede vollständige oder teilweise Nachahmung ist unzulässig. Sämtliche Daten und Informationen, insbesondere Bilder, Illustrationen und Beschreibungen sind durch Urheberrechte, Warenzeichen und andere Rechte bezüglich des geistigen Eigentums geschützt. Die Daten und Informationen dürfen weder kopiert, noch vervielfältigt, neu veröffentlicht, hochgeladen, versendet, übertragen oder in sonstiger Weise, einschließlich Email und anderer elektronischer Medien, verteilt werden. Ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Kartenträume Angela Pätzold ist weder eine Veränderung der Daten und Informationen noch deren Nutzung auf anderen Websites bzw. auf durch Netzwerke verbundene Computerumgebungen sowie deren Nutzung für andere als persönliche, nichtgewerbliche Zwecke erlaubt. Bei einem Verstoß gegen die Urheberrechte behält sich Kartenträume Angela Pätzold alle rechtlichen Schritte, auch Strafanzeige vor. Will der Kunde in Bezug auf die Entwürfe, Reinzeichnungen oder sonstigen Arbeiten des Designers formale Schutzrechte zur Eintragung in ein amtliches Register anmelden, bedarf er dazu der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Designers. Vorschläge des Kunden oder seine sonstige Mitarbeit haben keinen Einfluss auf die Höhe der Vergütung. Sie begründen ein Miturheberrecht nur dann, wenn dies ausdrücklich vereinbart wird.

18. Recht auf Namensnennung

Kartenträume Angela Pätzold ist bei einer Vervielfältigung, Verbreitung, Ausstellung und/oder öffentlichen Wiedergabe der Entwürfe und Reinzeichnungen als Urheber zu nennen. Verletzt der Kunde das Recht auf Namensnennung, ist er verpflichtet, Kartenträume Angela Pätzold zusätzlich zu der für die Designleistung geschuldeten Vergütung eine Vertragsstrafe in Höhe von 100 Prozent dieser Vergütung zu zahlen. Davon unberührt bleibt das Recht von Kartenträume Angela Pätzold, bei konkreter Schadensberechnung einen höheren Schaden geltend zu machen.

19. Urheberrechte Dritter

Sofern Drucksachen und elektronische Veröffentlichungen aufgrund von inhaltlichen Vorgaben des Kunden erstellt werden haftet der Kunde dafür, dass er sämtliche Rechte zur Nutzung, Weitergabe und Veröffentlichung aller übertragenen Daten (inklusive Text und Bildmaterial) besitzt. Außerdem haftet der Kunde dafür, dass durch die Produktion der von ihm in Auftrag gegebenen Drucksachen oder elektronischen Veröffentlichungen keine Schutz- oder Urheberrechte Dritter verletzt werden, seine Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen und dass die Drucksachen keine wettbewerbswidrigen Inhalte enthalten. Wird Kartenträume Angela Pätzold von Dritten, deren Rechte durch die Verwendung der vom Kunden zur Verfügung gestellten Vorlagen oder Daten verletzt werden, in Anspruch genommen, stellt der Kunde Kartenträume Angela Pätzold von allen damit zusammenhängenden Verbindlichkeiten und Aufwendungen frei.

20. Archivierung und Eigentum

Vorlagen, Rohstoffe, Datenträger und andere der Wiederverwendung dienende Gegenstände sowie Halb- und Fertigerzeugnisse werden nur nach vorheriger Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Auslieferungstermin hinaus bei Kartenträume Angela Pätzold verwahrt.

Sofern keine abweichende Regelung getroffen wird, bleiben die von Kartenträume Angela Pätzold zur Herstellung des Vertragsprodukts eingesetzten Zwischenerzeugnisse, z.B. Filme, Lithographien

und Druckplatten, auch wenn sie gesondert berechnet werden, Eigentum von Kartenträume Angela Pätzold. Für sie besteht keine Herausgabepflicht. Dem Auftraggeber zustehende Produkte, insbesondere Daten und Datenträger, werden vom Auftragnehmer nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endprodukts an den Auftraggeber oder seine Erfüllungsgehilfen hinaus archiviert. Sollen die vorbezeichneten Gegenstände versichert werden, so hat dies bei fehlender Vereinbarung der Auftraggeber selbst zu besorgen.

21. Belegmuster

Kartenträume Angela Pätzold erhält von allen ausgeführten Arbeiten unentgeltlich 5 einwandfreie Belegmuster. Bei wertvollen Stücken ist eine angemessene Zahl zu überlassen.

22. Kennzeichnung

Kartenträume Angela Pätzold hat das Recht, alle Druckerzeugnisse mit einer Urheberbezeichnung, einem Logo, einem Copyrightzeichen und ähnlichem zu versehen, soweit ein Vertrag mit dem Auftraggeber keine abweichende Vereinbarung enthält.

23. Produktionsüberwachung

Kartenträume Angela Pätzold ist berechtigt, die Produktionsüberwachung durchzuführen und entscheidet bei dieser nach eigenem Ermessen.

24. Herausgabe von Daten

Kartenträume Angela Pätzold ist nicht verpflichtet, Datenträger, Dateien und Daten herauszugeben. Wünscht der Kunde, dass Kartenträume Angela Pätzold ihm Datenträger, Dateien und Daten zur Verfügung stellt, ist dies schriftlich zu vereinbaren und gesondert zu vergüten. Hat Kartenträume Angela Pätzold dem Kunden Datenträger, Dateien und Daten zur Verfügung gestellt, dürfen diese nur mit Einwilligung von Kartenträume Angela Pätzold verändert werden. Gefahr und Kosten des Transports von Datenträgern, Dateien und Daten online und offline trägt der Kunde. Kartenträume Angela Pätzold haftet nicht für Fehler an Datenträgern, Dateien und Daten, die beim Datenimport auf das System des Kunden entstehen.

25. Datenschutz/Treue- und Verschwiegenheitspflicht

Kartenträume Angela Pätzold verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zu einer objektiven, allein auf die Ziele des Kunden ausgerichteten Beratung. Alle ihr im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Kenntnis gelangten Daten werden mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes gewahrt und alle diesbezüglichen Informationen und Unterlagen vertraulich behandelt. Die Sorgfalts- und Verschwiegenheitspflicht währt über das Vertragsende hinaus und gilt auch dann, wenn eine Zusammenarbeit nicht zustande kommt. Sollten Fotobeispiele veröffentlicht werden, werden Sie mit fiktiven Kundendaten versehen.

26. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen berührt die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht.

27. Schlussbestimmungen

Alleiniger Gerichtsstand ist Bochum. Erfüllungsort Bochum.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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